在線客服系統，網站客服系統，手機網站客服系統，云智能客服系統，宇行在線客服系統軟件，是一款可應用于PC網站，手機網站，微信公眾號，小程序等多種渠道的在線客服系統。全新一代的訪客信息統計，多樣化的自定義界面，多種智能功能為一體化的在線客服系統平臺，為企業跟蹤推廣營銷打下了堅實的基礎。宇行客服在手,企業生意無憂！

精準挖掘客戶

智能識別新老訪客訪問信息，可實時查看訪客信息，讓您清楚的了解客戶，為客戶推薦更合適的產品，提高企業精準化。

個性化主題

可通過后臺管理設置一些樣式或通過JS自定義信息或商品卡片外鏈，保持與您的網站統一風格?？头捪热菘蛇x擇加密傳輸，過濾指定不良用語，安全便捷更可靠。

快速回復

商戶可將與客戶常用溝通的文字，鏈接，圖片，文件放入快捷回復框，只需一鍵即可回復客戶，大大的提高了客服的工作效率。

智能應答機器人

提供24小時無人值守智能機器人，在 線客服機器人系統可根據客戶提問的關鍵詞，自動進行精準回復，為企業降低人工成本。

會話智能分配

企業可根據客服實際配置設置智能分配?？头c客服之間可以進行相互的轉移，加強協作能力，共同提生服務價值。

滿意度評價

理員可以實時查看訪客訪問記錄及客服與客戶的溝通記錄。溝通結束后，客服系統自動發起對客服的評價，提高客戶對我們的滿意度。

消息類型眾多

支持文本、表情、圖片、富文本、語音、文件、表單等消息類型。

多網站接入

可以接入多個網站而且可以不同的聊天窗口外觀不同的客服接待等。

外鏈商品卡片

可以外鏈發送商品卡片消息，還可以實現發送商品鏈接自動轉商品卡片。