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              在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統,宇行在線客服系統軟件,是一款可應用于PC網站,手機網站,微信公眾號,小程序等多種渠道的在線客服系統。全新一代的訪客信息統計,多樣化的自定義界面,多種智能功能為一體化的在線客服系統平臺,為企業跟蹤推廣營銷打下了堅實的基礎。宇行客服在手,企業生意無憂!

              宇行在線客服系統

              助力企業線上精準獲客

              可以把網站/公眾號/小程序/App等渠道的客戶統一接入,幫助企業連接客戶,多客服協作,內置機器人和營銷工具,更高效 · 更智能。

              免費試用
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              宇行在線客服系統

              提升企業服務效率

              機器人問答,支持半匹配或全匹配顧客消息,實現自動回答顧客問題錄入高頻問題,人工回復有效降低 60 %;

              自定義常規菜單,客戶點擊菜單時自動回答,引導客戶自助解決問題為客戶節省時間,服務更有效更優質;

              自動同步客戶資料,如客戶公司,聯系人、需求等資料客服快速識別客戶身份和意圖,提供精準服務;

              掌握在線客戶信息,來源分析、訪問記錄,客戶搜索關鍵詞,瀏覽頁面與時長,CRM系統管理客戶;

              更多您需要的功能

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-精準挖掘客戶功能

              精準挖掘客戶

              智能識別新老訪客訪問信息,可實時查看訪客信息,讓您清楚的了解客戶,為客戶推薦更合適的產品,提高企業精準化。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-個性化主題功能

              個性化主題

              可通過后臺管理設置一些樣式或通過JS自定義信息或商品卡片外鏈,保持與您的網站統一風格??头捪热菘蛇x擇加密傳輸,過濾指定不良用語,安全便捷更可靠。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-快速回復功能

              快速回復

              商戶可將與客戶常用溝通的文字,鏈接,圖片,文件放入快捷回復框,只需一鍵即可回復客戶,大大的提高了客服的工作效率。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-智能應答機器人功能

              智能應答機器人

              提供24小時無人值守智能機器人,在 線客服機器人系統可根據客戶提問的關鍵詞,自動進行精準回復,為企業降低人工成本。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-會話智能分配功能

              會話智能分配

              企業可根據客服實際配置設置智能分配??头c客服之間可以進行相互的轉移,加強協作能力,共同提生服務價值。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-滿意度評價功能

              滿意度評價

              理員可以實時查看訪客訪問記錄及客服與客戶的溝通記錄。溝通結束后,客服系統自動發起對客服的評價,提高客戶對我們的滿意度。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-消息類型眾多功能

              消息類型眾多

              支持文本、表情、圖片、富文本、語音、文件、表單等消息類型。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-多網站接入功能

              多網站接入

              可以接入多個網站而且可以不同的聊天窗口外觀不同的客服接待等。

              宇行科技-在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-外鏈商品卡片功能

              外鏈商品卡片

              可以外鏈發送商品卡片消息,還可以實現發送商品鏈接自動轉商品卡片。

              在線客服系統各版本價格

              快速搭建與客戶在線溝通平臺,打造高性價比的在線客服系統

              客服系統經濟版

              經濟版

              600/每年

              新用戶首年9折

              在線客服帳號2個

              在線客服手機版

              訪客手機和客服交談

              不顯示宇行鏈接與推廣

              所有功能無限制

              可接入網站數量1個

              每日接入數上限5000

              微信公眾號或小程序接入X

              APP接入X

              標準版

              1080/每年

              在線客服帳號3個

              在線客服手機版

              訪客手機和客服交談

              不顯示宇行鏈接與推廣

              所有功能無限制

              可接入網站數量2個

              每日接入數上限7000

              微信公眾號或小程序接入X

              APP接入X

              企業版A

              1380/每年

              在線客服帳號4個

              在線客服手機版

              訪客手機和客服交談

              不顯示宇行鏈接與推廣

              所有功能無限制

              可接入網站數量2個

              每日接入數上限7000

              微信公眾號或小程序接入

              APP接入

              點擊下載您想要的客服系統版本

              目前提供電腦版和手機版本,將來會繼續開發更多的版本,盡量滿足更多用戶需求。

              在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-windows版本

              windows版本

              ver:1.0.0.0

              在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-Android版本

              Android版本

              ver:1.0.0.0

              在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-IOS/Mac版本

              IOS/Mac版本

              ver:1.0.0.1

              在線客服系統,網站客服系統,手機網站客服系統,云智能客服系統-H5 版本

              H5 版本

              ver:1.0.0.0

              客服系統常見問題

              坐席數是什么意思?

              坐席數是什么意思? 坐席數是指可以同時在線的客服賬號數,客服賬號數不限,方便團隊輪班的工作流程。比如你購買標準版3個客服帳戶,可以添加不限數量個客服成員,但只有 3 個客服 成員可以在線接待客戶咨詢,其他賬號無法切換在線?

              可以免費體驗嗎?

              可以免費體驗嗎? 聯系客服或關注公眾號獲取免費體帳號。

              可以在手機上使用嗎?

              可以在手機上使用嗎? 可以的,電腦網站和手機網站可以同時使用,還可以根據用戶終端類似顯示適配的效果。

              購買坐席,怎么付款?

              根據企業自身需求,選擇相應版本聯系我們的客服即可付款開通帳戶。

              后面增加坐席如何計費?

              后面增加坐席如何計費? 聯系客服,具體增加的費用按統一的剩余服務到期時間為標準計算。收費計算規則為:版本每年價格 ÷ 365 天 ÷版本坐席數× 增加坐席數 × 剩余天數。

              標準版可以升級到企業版嗎?

              聯系客服,具體升級的收費計算規則為:版本每坐席每年的價格差 ÷ 365 天 × 坐席數 × 剩余天數。

              以按月購買合從嗎?

              目前不支持按月份購買,只能按版本年付購買。

              客服系統應用案例

              眾多行業客戶,正在與宇行科技攜手合作

              在線網站客服系統制造行業方面應用

              制造行業

              在線網站客服系統服務行業方面應用

              服務行業

              在線網站客服系統金融/股市行業方面應用

              金融/股市行業

              在線網站客服系統建筑行業方面應用

              建筑行業

              在線網站客服系統IT行業方面應用

              IT行業

              在線網站客服系統醫療/健康行業方面應用

              醫療/健康行業

              輕松上手,簡單好用 - 就選宇行在線客服系統

              宇行在線客服系統應用智能算法,智能應答,多渠道接入,幫助企業快速搭建互聯網客服平臺,多種功能應用于在線營銷,減少人工接待成本,提高客戶轉化率。

              服務熱線

              18802602910

              業務咨詢

              投訴意見

              售后服務

              發展建議

              資料有誤

              程序bug

              CRM試用申請

              宇行科技-微信公眾號

              關注公眾號

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